Elf uitdagingen rond Value-Based HealthCare
15 november 2021, cat. Lean | Value-Based HealthCare (VHBC) lijkt simpel: verbeter de zorg via behandelstraten, met als prestatie-indicator de zorgwaarde gedeeld door de kosten. De zorg is echter niet zwart-wit! De Santeon ziekenhuisgroep doet verslag van 10 jaar ervaring met VBHC.

Profijt creëren in supply chains
04 oktober 2021, cat. Supply |Bij het leveren van klantwaarde speelt de supply chain een doorslaggevende rol. Soms zijn lokaal opofferingen nodig, als die het resultaat overall ten goede komen. Hoe creëer je profijt voor álle ketenpartners? Groothandel Technische Unie vertelt hoe zij dat doen!

2 Second Lean: extreem & simpel
22 september 2021, cat. Lean | Het Lean-recept van Paul Akers, directeur van Fastcap, is verbluffend eenvoudig: Laat iedereen elke dag 2 seconden tijdwinst boeken! Hij beschreef het in 2 Second Lean. Is continu verbeteren echt zó eenvoudig? Of is dit een American dream?

Oorzaak & Gevolg
06 september 2021, cat. WorldClass | In het bedrijfsleven is iets bijna nooit toeval! Het slagen of falen van héle productieketens wordt bepaald door enkele kritische aspecten. Zelfs menselijk gedrag is een kwestie van oorzaak en gevolg. Welke tools helpen u helder en analytisch te denken?

Shell optimaliseert (Lean) Supply Chains
25 augustus 2021, cat. Supply |Fabrieken van Shell vergen een wisselende aanwezigheid van mensen en materialen. Just-in-time. Planners, inkopers en logistiek managers opereerden echter vanuit hun eigen silo. Twee jaar geleden begon dit te veranderen, als onderdeel van een Shell Way.

Techniek + mens = smart industry (2)
02 augustus 2021, cat. Smart  |Slimme fabrieken worden realiteit, als mens en techniek sámen een helder doel nastreven. Eenvoud is troef: artificial intelligence moet begrijpelijke resultaten opleveren. Ook is er aandacht nodig voor cyber security. Deel 2 van een tweeluik over Smart Industry in België.

Principes snélle verbetering (tweeluik)
01-12 juli 2021, cat. WorldClass |De transformatie naar Lean kan járen duren, maar je kunt veel sneller succes boeken! Daartoe een lijst met praktische verbetertips en met algemeen toepasbare logistieke principes. Wat zijn úw tips voor meer flow en een grotere productiviteit?

Kracht van procesgerichte teams
14 juni 2021, cat. WorldClass |“Ik ben benieuwd naar jouw oplossing!” Dit is de bescheiden rol van een Lean manager. Die moet processen én mensen afstemmen. Steven Blom zoekt de balans tussen Monozukuri (dingen maken), Hitozukuri (mensen ‘maken’) en Kotozukuri (verandermanagement).

Zélf verbeteren maakt enthousiast!
01 juni 2021, cat. Lean  |Hoe ver kom je met Lean, als je medewerkers zélf laat bepalen wat ze verbeteren? Heel ver, vertelt Mirjam Verhoeff, plant manager bij Covestro. ‘Als je vertrouwen en middelen geeft, krijg je enthousiasme terug. Iedereen heeft een coach, en de voortgang wordt bijgehouden in een A3-document.’

Gericht & meetbaar naar de verbetertop
19 mei 2021, cat. Lean Six Sigma |Dick Theisens hernieuwt zijn diepgaande boekenserie voor Lean Six Sigma procesverbeteraars. Deze Belts mpeten hun organisatie opwerken naar opeenvolgende Operational Excellence niveaus. Er blijkt veel meer meetbaar te maken dan je denkt! Niet alles is echter planbaar.

Niet de slimste, maar de klantgerichtste
11 mei 2021, cat. WorldClass |De corona-crisis versnelde de digitalisering, en in het kielzog Smart Industry. Bezint echter eer ge begint met bijvoorbeeld AI. Het is niet het slimste bedrijf wat wint, maar het klantgerichtste. Smart industry moet bijdragen aan een missie die je onderscheidend maakt voor je klanten.

Techniek + mens = smart industry (1)
29 april 2021, cat. Smart  |ABISS 2020 schetste de stand van Smart Industry in België. Productiebedrijven deelden hun ervaring. Slimme fabrieken worden realiteit als mens en techniek sámen een heldere visie nastreven. Daarnaast is eenvoud troef. Artificial intelligence moet dus resulteren in begrijpelijke resultaten.

Process Mining is Value Stream Mapping 2.0
15 april 2021, cat. Lean  |Importeer de event log uit ERP in process mining software, en je hebt een (historische) value stream map. Een goudmijn voor procesverbetering! Joris Keizers, directeur Lean bij Veco Precision: ‘De beelden zijn begrijpelijker dan enkel Six Sigma grafieken, iedereen gaat meedenken.’

Maximale zorgwaarde, schaarse middelen (2)
06 april 2021, cat. Supply  |Op álle vlakken neemt de schaarste toe in de zorg. In deel 2 van dit tweeluik aandacht voor de krappe arbeidsmarkt, contractering thuiszorg, en reductie van de carbon footprint. Bent u in de mierenhoop van uw zorginstelling een mier voor de gezelligheid, of een ondernemende mier met lef?

Quick Response: Wie, Waarom & Hoe
22 maart 2021, QRM |Het boek QRM Waarom & Hoe geeft een goed beeld van de invoering van Quick Response Manufacturing. QRM reduceert de doorlooptijd door variatie te reduceren, via: (1) limitering van de ordervrijgave, (2) opsplitsing van klantorders, en (3) samenvoeging van taken in werkcellen van 3-10 personen.

TWI verbetert werkstandaarden & relaties
09 maart 2021, cat. Lead & Change |Hoe creëer je enthousiasme voor standaardisatie? Met Training within Industry (TWI)! Een nieuw boek toont alle TWI-onderdelen in samenhang, óók het relatief onbekende Job Relations (JR). Kun je menselijke conflicten daarmee nét zo oplossen als productieproblemen?

World Class: schilder uw procesverbeterhuis
22 februari 2021, cat. WorldClass |Voor Operational Excellence moet je uitblinken qua logistiek (met Lean, QRM en/of de TOC), qua productiviteit (met TPM) én qua kwaliteit (met Six Sigma). Je moet echter óók wendbaar zijn, en daarvoor zijn er Agile-methoden. Hoe méng je alles, en wat is de beste grondverf?

Belastingdienst & (Lean) probleemoplossing
06 februari 2021, cat. Lead & Change |In ‘Zo hadden we het niet bedoeld’ schrijft Jesse Frederik de toeslagenaffaire toe aan systeemfalen. Een recensie én onze eigen analyse: Was de belastingdienst maar een Lean bedrijf, dat de klant centraal stelt, en dat problemen systematisch analyseert en oplost!

Zorgketens verbinden het St. Antonius
25 januari 2021, cat. Lean  |Het St. Antonius Ziekenhuis experimenteert met zorgketens. Die brengen complete behandeltrajecten in beeld, vanaf het eerste contact met een patiënt tot het ontslag. Artsen en verpleegkundigen zijn enthousiast: een goede aanvulling op Value-Based HealthCare!

Lean uitvoerings- en Agile creatieteams VGZ
11 januari 2021, cat. Agile  |Zorgverzekeraar VGZ verbeterde teveel ‘per eigen tegeltje’. Daarom werden afdelingen grotendeels opgeheven. Het resultaat: een cellulaire organisatie met (Lean) uitvoerings- en (Agile) creatieteams. De klanttevredenheid schiet omhoog. Volgende stap: zelforganisatie!