Agile teams (1)
Bron: Procesverbeteren.nl
|
Agile: Wendbare organisatie |
Snel doen, leren en bijsturen - Kennisfestival Noord Nederland ’19 Snelle innovatie dankzij agile teams (1/2) Door Dr Ir Jaap van Ede, hoofdred. Procesverbeteren.nl, 14-10-2019 [ deel 1 ] [ deel 2 ] [ reacties ] Samenwerking, in multidisciplinaire teams, wordt steeds belangrijker. De teams worden bovendien in toenemende mate zelfsturend. Oeverloos vergaderen is uit. De nieuwe trend: zo snel mogelijk doen, daarvan leren en gaandeweg bijsturen! Experimenteren dus, zowel met de verdeling van het werk, als met de functionaliteit die een nieuw product krijgt. Zo wordt je bedrijf wendbaar oftewel agile. Het werk kan daardoor ook leuker zijn, mits je van afwisseling houdt en de werkdruk niet te hoog is. Iedereen staat namelijk nauwer in contact met de klant. Je kunt bovendien onvermoede talenten benutten. We willen steeds betekenisvoller werk, en dat geldt helemaal voor de jongere generatie. Op het Grootste Kennisfestival van Noord Nederland 2019, een bruisende mix van muziek, food trucks en lezingen, lieten tientallen coaches en ervaringsdeskundigen hun licht schijnen op de vraag: hoe wordt je gelukkiger, tevredener én daardoor productiever in je werk. En hoe ziet een organisatie die dat faciliteert er uit? Circa duizend mensen kwamen op het kennisfestival1 af. De agile-beweging is een blijvertje, zo veel is zeker! De circa duizend bezoekers op het Kennisfestival verdeelden zich over verschillende spreeklocaties, food trucks en muziekpodia (foto Voys)
Recept voor snelle innovatie
Dat gebeurt mede met als doel om beter samen te werken. Vanaf meer dan dertig mensen komt namelijk de natuurlijke flexibiliteit, die startups en kleine bedrijven hebben, in gevaar. Alles wordt dan steeds bureaucratischer en stroperiger. Er komen bijvoorbeeld afdelingen, die moeizaam met elkaar communiceren. Het antwoord daarop is om een bedrijf op te splitsen in mini-bedrijfjes, die zoveel mogelijk zelfsturend zijn. Dat maakt je veel wendbaarder oftewel agile. De hamvraag is echter: hoe doe je dat het beste? En hoe vér ga je?
Ontvang samenvattingen van al onze nieuwe praktijkverhalen! De vijf voordelen van gratis registratie:
Drie fasen Mark Vletter: ‘Zelfsturing is de eerste stap naar zelforganisatie’
Mensen kunnen meer dan je denkt, stelt Vletter. ‘Niemand is opgeleid om een huis te kopen of om kinderen op te voeden. Toch doen veel mensen dat. Dan is het merkwaardig je in een bedrijf niet eens nieuwe paperclips mag kopen!’ Agile werken en zelfsturing biedt kansen om je talenten te ontplooien, maar je moet er ook voor waken dat je niet te veel hooi op je vork neemt. Hoe word en blijf je gelukkig? Daarover komt Thijs Lindhout aan het woord in deel twee van dit artikel.
Ondernemen kunnen en mogen deze teams, op een enkele uitzondering zoals de Kaak Group na, echter niet. Creatievelingen zoals Kevin Weijers, die verderop aan het woord komt, hebben in de regel meer ruimte nodig. Die ruimte kun je geven door nog méér agile te worden. Wij danken onze partners/adverteerders, door hen kunnen wij onafhankelijke artikelen maken!Ontdek bijvoorbeeld hoe onderstaande partij Agile in de praktijk helpt brengen! CoimbeeBenut de kennis en kunde van alle medewerkers, en zorg met ons digitale plan- en communicatiebord Coimbee voor meer en succesvollere verbeteringen 1. Verbetervoorstellen snel vastleggen en (op)volgen, overal en vanaf elke werkplek 2. Verbeteringen gestructureerd uitvoeren conform Plan-do-check-act (PDCA), zodat root causes worden opgespoord 3. Verbeteringen optimaal borgen voor blijvende resultaten Neem afscheid van Excel, One-note of Trello. Coimbee is gebruiksvriendelijk, web-based en voor procesverbetering ontworpen! > Naar website Self designing Voys voerde hiertoe het holacracy-model in. Andere bedrijven die dit toepassen zijn bijvoorbeeld Springest en Viisi. In een holcarcy nemen mensen – vrijwillig - wisselende rollen en bijpassende verantwoordelijkheden op zich. En ze doen dat in meerdere zelfsturende teams, die ‘cirkels’ heten. Iedereen kan zijn talenten zo maximaal ontplooien. Bovendien kan de organisatie, door het aanpassen van de ‘rollen’, snel inspelen op marktveranderingen. Self governing De volgende stap op de agile-ladder is dat de organisatie, en de teams daarin, ook zelf verantwoordelijk worden voor de strategie. Vletter: ‘Wij zijn inmiddels in deze meest vérregaande fase aanbeland. Je hebt dan self governing teams. Hierbij denken de teams, of cirkels in ons geval, mee over de inhoud én de bedoeling van hun werk.’ Creativiteit gesmoord Kevin Weijers: ‘In veel organisaties is de weg van idee naar uitvoering ontmoedigend lang’ Eeuwige roem Kevin Weijers beschrijft heel helder hoe dat gebeurt. ‘Ik werkte bij Veiligheidsregio Hollands Midden, kreeg toen een idee en zag al eeuwige roem gloren. Ik raakte gaandeweg echter steeds meer ontmoedigd! De eerste opmerking was “zet het maar eens op papier”. Toen moesten achteréénvolgens mijn manager en zijn team mijn plan beoordelen. Daarna volgden dan weer collega’s, en op het laatst pas de klanten.’ Interpreteren Hoe moet je nu als bedrijf omgaan met creatieve mensen, opdat die niet als ‘dwarsliggers’ de organisatie verlaten? Of nog erger: een succesvolle concurrent opstarten, zoals Jos de Blok met Buurtzorg deed? Weijers geeft zélf het antwoord: heeft iemand een idee, laat die dan een klein stapje op weg zetten daar naartoe! Naar de klant In beide gevallen worden minimaal levensvatbare productversies zo snel mogelijk in de markt gezet, of getest door de klant. Dit met het idee om te leren. Dit is, net zoals holacracy, een vorm van agility. Nu echter niet op organisatorisch maar op productniveau. Het gemeenschappelijke kenmerk: niet lang vergaderen en denken maar zo snel mogelijk doen, daarvan leren, en vervolgens bijsturen. Wereld rondOm zijn pleidooi voor experimenteren kracht bij te zetten, reisde Weijers de afgelopen 3,5 jaar de wereld rond. Zijn doel: bij tachtig bedrijven een week lang een pilot uitvoeren, in ruil voor kost en onderdak. ‘Vaak had ik totaal geen feeling met het bedrijf. Dat werkte echter vaak het beste. Je ziet juist dan nieuwe dingen, die achteraf dan weer heel logisch lijken. Ik ben nu bij experiment 37. Ik vermoed dat dit het laatste is. Ik heb mijn punt nu wel gemaakt.’ Weijers spreekt ook wel eens voor CEO’s. Die vragen dan wat hij nu precies geleerd heeft van zijn experimenten. ‘Je kunt er geen prestatie-indicatoren aan hangen. Ik creëerde echter wel nieuwe samenwerkingsvormen, en doorbrak soms vooroordelen.’ Roddelen > U las deel 1 van dit artikel. Naar deel 2! 1) De interviews en quotes in dit tweeluik ontstonden naar aanleiding van presentaties op het Grootste Kennisfestival van Noord Nederland 2019 (GKvNN19), aangevuld via persoonlijke gesprekken, internetonderzoek en e-mail uitwisselingen.
Het GKvNN19 vond plaats op het voormalige SuikerUnie-terrein in Groningen op 26 september 2019. De eerstvolgende editie van een kennisfestival van dezelfde organisatie is op 11 juni 2020, zie hun website, hetgrootstekennisfestivalvannederland.nl.
Verwijzen naar dit artikel op internet? Gebruik als link: https://www.procesverbeteren.nl/Agile/Kennisfestival19_innovatie_via_agile_teams.php |
||